Description détaillée du poste

TERMES DE REFERENCE POUR LE RESPONSABLE TECHNIQUE

La Société East Africa Global Insurance Company Non Vie « EGIC NV », est une compagnie d'assurance ayant son siège social à Bujumbura. Relance l'avis de recrutement d'un Responsable Technique dont les tâches et responsabilités sont reprises ci-dessous. Le poste est ouvert à l'interne et à l'externe.

1. Principales tâches et Responsabilités :

Sous la supervision et l'autorité directe du Directeur Général, le Responsable Technique aura comme tâches et responsabilités principales suivantes :

1. Gestion et supervision du personnel sous ses ordres

1.1. Former et coordonner le personnel des services productions et sinistres ;

1.2. Participer à l'élaboration de son cahier de charges et celui de son personnel avec des indicateurs de performance précis;

1.3. Responsabiliser le personnel par branche d'activité et par stratégie technique;

1.4. Former et veiller au respect des directives techniques par les équipes sur le terrain;

1.5. Veiller à la mise à niveau technique des cadres des services placés sous son autorité et des collaborateurs extérieurs;

1.6. Fixer les objectifs individuels de son personnel;

1.7. Evaluer son personnel annuellement sur base des résultats

2. Operations techniques

2.1. Etablir les comptes techniques de réassurance et en assurer le suivi auprès des Réassureurs

2.2. Recouvrer les créances sur les réassureurs et en présenter un rapport trimestriel;

2.3. Recouvrer les créances impayées;

2.4. Justification préalable d'implantation de nouvelles agences;

2.5. Rapport mensuel du fonctionnement de chaque agence;

2.6. Rapport trimestriel des rétrocessions des commissions des Agents Généraux et des Courtiers;

2.7. Rapport mensuel sur la gestion des sinistres ;

2.8. Définir la politique d'offres techniques sur le marché ;

2.9. Optimiser le développement du portefeuille client et assurer la veille concurrentielle;

2.10. Coordonner et superviser les services techniques (Production, Sinistres), 2.11. Assurer le suivi et l'assistance technique aux agents commerciaux;

2.12. Analyser la position des produits d'assurances sur le marché et les besoins potentiels de la clientèle,

2.13. Définir les règles et les indicateurs de suivi des sinistres ;

2.14. Veiller à l'analyse du risque et superviser tout le processus de sa gestion et au règlement du sinistre, en passant par sa tarification.

2.15. Assurer le reporting auprès de la Direction Générale;

3. Participation à la marche générale de la Société

Le Responsable Technique participe notamment à :

3.1. La définition de la stratégie générale pour la gestion de la société ;

3.2. L'élaboration des politiques stratégiques spécifiques comme l'investissement, la réassurance et le marketing;

3.3. L'élaboration du programme et du budget annuels d'activités;

3.4. La gestion efficace de toutes les ressources de la société;

3.5. La supervision des activités des différentes entités de la société;

3.6. La représentation de l'entreprise auprès de ses collaborateurs et des partenaires en vue d'assurer et promouvoir sa visibilité, à la demande du Directeur général;

Exigences requises :

4. Qualifications

Diplôme Universitaire de niveau Licence en Droit, une spécialisation en droit des Assurances est un avantage.

Expérience :

Le candidat devrait :

• Etre âgé d'au moins 35 ans et 50 ans au plus.
• Avoir une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant que cadre de société. Une expérience dans les Institutions financières (Assurances, Banques, Micro finances...) serait un avantage.
• Etre de moralité irréprochable et n'avoir pas été déclaré personnellement en faillite;

Compétences

• Organisation du plan de travail
• Maitrise dans la gestion du risque
• Capacité de communication et de résolution des conflits;
• Savoir écouter et conduire un débat vers le résultat
• Connaissance de la réglementation et les procédures régissant le domaine des assurances;
• Maitrise des procédures judiciaires notamment en matière des Assurances; Bonne connaissance de l'environnement des assurances
• Connaissances en informatique.

Savoir utiliser :

• Microsoft Excel; Microsoft Word; Power point;
• Internet;
• Le courriel électronique
• Connaissances linguistiques.
• Excellent en français
• Très bon en Anglais
• Très bon en Swahili serait en avantage

Eléments du dossier :

• Lettre de motivation. Le candidat devra spécifier pourquoi il pense que c'est le candidat le meilleur pour le poste ;
• CV détaillé ;
• Photocopie du diplôme certifié conforme à l'original;
• Attestations des services rendus.

Les dossiers sous plis fermés, avec mention du poste seront déposés au secrétariat de la Direction Générale d'EGIC-NV sis Boulevard Melchior NDADAYE, Quartier Asiatique, Immeuble N° 72, en bas de l'immeuble Old East Tel fixe : 22 28 40 40/22 28 40 45 au plus tard vendredi le 28/03//2025 à 17 h 00.