Description détaillée du poste

Description de l’organisation

One Acre Fund - TUBURA est une ONGE agricole qui travaille dans différents pays de l’Afrique de l’Est pour appuyer les agriculteurs ayant de petites superficies de terre. Nous offrons à chacun de nos membres un ensemble de services comme la livraison en proximité des intrants agricoles à crédits et les formations avec l’objectif d'augmenter les récoltes et les revenus. Établis au Burundi en 2012, nous sommes une organisation en croissance rapide, qui compte maintenant plus de 1000 employés au niveau du pays. 

Avec la saisons 24B, nous servons plus de 291 000 ménages de cultivateurs répartis dans 38 communes et 615 collines dans les 8 provinces de notre zone d’action à savoir Gitega, Mwaro, Muramvya, Ngozi, Kayanza, Muyinga, Ruyigi et Karusi. Avec la saison 25A qui commence au mois de Septembre 2024, nous planifions de servir plus de 350000 cultivateurs dans 800 collines dont 100 coopératives collinaires. Et d’ici 2030, nous prévoyons de servir 1 000 000 de cultivateurs dans plus de 1 900 collines.. Pour plus d'informations visitez notre site : http://www.oneacrefund.org

Description du poste

Charge d'Investigations et l'expérience des clients-membres (CI : Case Investigation)  est responsable de la gestion et de l'exécution de haute qualité des enquêtes et de l'expérience des clients (CX: Expérience des Clients )

Conditions exigées:

Nous recherchons un professionnel exceptionnel avec 2 ans minimum d’expérience professionnelle et idéalement une passion pour le développement du secteur agricole. Les candidats qui répondent aux critères suivants sont vivement encouragés à postuler:

• Un baccalauréat/ licence  en économie, gestion , audit ,  comptabilité ou autres domaines connexe
• Capacité d'analyse des données, synthèse et rédaction de rapports
• Connaissance des techniques,  des principes et des bonnes pratiques d'audit interne
• Connaissances en matière de comptabilité
• Excellentes capacités d'organisation
• Expérience dans le domaine de protection de clientèle 
• Excellentes capacités de gestion et communication avec les différents acteurs concernés
• Flexibilité et capacité de gérer le stress
• Forte connaissance en  Excel et / ou un autre logiciel d'analyse de données
• Intégrité professionnel
• Expérience manifeste du leadership au travail ou en dehors du travail, enthousiasme pour l'apprentissage et ouverture au feedback.
• Humilité. Nous recherchons des professionnels passionnés qui allient les grandes qualités de leadership à la bonne humeur, à la patience et à une approche humble du service pour se joindre à notre famille grandissante de leaders.
• Connaissance linguistique: maîtrise parfaite du Français et du kirundi. La connaissance de l’Anglais.

Date d’entrée en fonction

Dès que possible

Lieu de travail

Muramvya, Burundi

Avantages

Couverture médicale, congés annuels payés

Eligibilité

Ce rôle est uniquement ouvert aux citoyens ou résidents permanents du Burundi

Délai de candidature

11 Février 2025

One Acre Fund ne demande jamais aux candidats de payer pour les tests à aucun stade du processus d'entrevue. Les adresses mails officiels venant de One Acre Fund viendront toujours d'une adresse contenant @oneacrefund.org. Veuillez signaler toute communication suspecte ici (globalhotline@oneacrefund.org), mais n'envoyez pas vos dossiers de candidatures à cette adresse mail.

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