Description détaillée du poste

AVIS DE RECRUTEMENT DES RESPONSABLES  DE MARKETING  ET FINANCE DIGITALE

Contexte et Justification du recrutement

Agréée par Ia Banque de Ia République du Burundi, l'Union pour Ia Coopération et le Développement ­ Microfinance  "UCODE-MF en sigle" est une Institution de Microfinance de troisième catégorie ayant Ia forme juridique de Société Coopérative.

Elle a pour mission d'offrir des produits et services de proximité répondant aux besoins de ses membres. Ses principales activités sont (i) la mobilisation de l'épargne, (ii) l'octroi des crédits; (iii) le développement des services de transfert (Lumicash, Ecocash) et (iv) le développement des services innovants/digitaux (Mobile Banking/UCODE CASH, Mobile Agency/UCODE IWACU et SMS Banking/UCODE SMS).

Ses activités s'exercent dans trente-deux (32) agences, dont six (6) dites principales et vingt-six (26) guichets ou agences secondaires, situées dans les provinces de Ngozi, Kayanza, Kirundo, Muyinga, Karusi et Bujumbura Mairie dont une agence principale au centre-ville et une agence secondaire au marché de Ruvumera dénommé "Ruvumera City Market".

Avec le développement du système d'agents commerciaux à travers le service UCODE IWACU, l'Institution est en train d'étendre ses activités sur tout le territoire national. Ainsi, hors de sa zone habituelle d'actions, elle est déjà présente à travers tout le pays et poursuit l'opérationnalisation des agents commerciaux.

L'Institution désire recruter, pour son département des Operations, Marketing et Finance Digitale, les responsables de Marketing et Finance Digitale pour vulgariser les produits et services de l'Institution en général et pour accompagner les agents commerciaux UCODE IWACU en particulier ainsi que les nouveaux membres recrutés. Ces Responsables seront bases dans les régions Nord, Est, Ouest, Centre et Sud pays.

Description du poste

• • Rattachement hiérarchique et rattachement fonctionnel

Le Responsable de Marketing et Finance Digitale a pour supérieur hiérarchique le Chef de Service Marketing et Finance  Digitale à qui il  rend compte de ses activités.

• Responsabilités assignées au poste

Le Responsable de Marketing et Finance Digitale a pour taches de :

Du point vu marketing:

• Participer a l'exécution des missions d’étude de développement de nouveaux produits, d'études de marchés, d'étude de satisfaction des membres/clients, etc. ;
• Participer aux différentes phases de test et de lancement de nouveaux produits ;
• Assurer Ia promotion des nouveaux produits ;
• Mettre en œuvre le plan d'actions hebdomadaire val ide par le supérieur hiérarchique ; Collecter les informations et données nécessaires a l'élaboration et/ou a l'actualisation de Ia stratégie marketing et finance digitale ;
• Participer a Ia mise en œuvre des activités du plan opérationnel  valide par  Ia hiérarchie ;
• Effectuer Ia prospection sur les zones d'intervention de I'UCODE -MF;

Du point de vue Finance Digitale :

1. Assurer Ia coordination  de l'approvisionnement  des agents commerciaux  UCODE IWACU  en monnaie électronique ;
2. Superviser les opérations de transferts de Ia monnaie électronique;
3. Superviser les paiements de masse (prêts, emprunts, etc.) via Ia solution technologique;
4. Assurer Ia production mensuelle des statistiques des opérations de transferts de fonds ;
5. Transmettre le rapport mensuel des commissions sur les transactions de I 'UCODE IWACU ;
6. Comprendre et  évaluer  les  tendances  et  les  dynamiques  des  agents  commerciaux  UCODE

IWACU notamment en lien avec les membres de manière à développer l'inclusion financière et l'innovation technologique;

7. Analyser l'impact des nouvelles tendances sur les produits et services existants ou en cours de développement ;
8. Assurer le rôle de conseil, de support auprès des utilisateurs ;
9. Suivre Je développement des innovations technologiques;
10. Exécuter toute autre tâche qui lui sera confiée par Ia hiérarchie.

Principaux indicateurs de reussite

• Performance et résultats par rapport aux objectifs quantitatifs et qualitatifs;
• Visibilité de l'institution ;
• Satisfaction des membres/clients ;
• Commissions générées ;
• Production des rapports dans les délais requis, qualité et pertinence du contenu.

Exigences du poste

• Maitrise de l'outil informatique;
• Manipulation parfaite d'une tablette;
• Apte à effectuer des missions sur le terrain ;
• Accepter de travailler dans n’importe quelle région ci-haut citée;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Apte à garder le secret professionnel ;
• Esprit critique ;
• Esprit de synthase ;
• Sens de l'organisation;
• Sens de Ia rigueur ;
• Dynamisme ;
• Concision ;
• Perspicacite
• Discretion ;
• Disponibilite ;
• Bonne moralite ;

Profit souhaitable

• Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 ou équivalent en marketing, Communication, Finance digital;
• Avoir une  expérience  professionnelle  en  Ia  matière  d'au  moins  trois  (03)  ans,  sauf  en  cas d 'appréciation de compétence particulière ;
• Avoir un permis de conduire valide de Ia catégorie A ;
• Avoir au maximum 35 ans au jour de dépôt de candidature;
• Avoir une Bonne maitrise du français et du kirundi. La maitrise de I 'anglais constitue un atout
• Méthode de sélection des candidats à retenir

Les candidats à retenir seront sélectionnés sur base d'un test écrit et/ou interview ·,

Seuls les candidats ayant obtenu une note supérieure ou égale à 60 % au test écrit seront autorisés à passer interview ;

Les candidats retenus devront être disponibles a débuter immédiatement le travail.

Composition des dossiers de candidature

Les dossiers de candidature doivent comprendre les éléments suivants :

• Une lettre de motivation manuscrite adressée a Monsieur le Directeur General de l'UCODE-MF ·
• Un curriculum vitae détaillé, actualisé et dument signé ;
• Une photocopie du diplôme certifie conforme a l'original ;
• Une photocopie de la carte nationale d'identité ;
• Une photocopie du permis de conduire ;
• Des Attestations des services rendus ;
• Tout autre document jugé utile.

Depot des dossiers de candidature

Toute personne intéressée par ce poste peut déposer son dossier de candidature dans une enveloppe sous pli fermée, avec mention «Candidature au poste d’un Responsable de Marketing et Finance Digitale », adressée a Monsieur  le Directeur  General, pendant  les heures de service, au secrétariat de Direction de l'UCODE-MF sis a Ngozi, Quartier Gabiro, Rue Mubuga No 43, Tel : 22 30 24 17 ou à son agence principale  sise en Mairie de Bujumbura, Avenue de l'Amitie, Building  PLAZA , 1ere  etage, en face du Siege de la SOCABU, tel : 22 25 20 80.

La date limite de dépôt des dossiers est fixée le 28 juin 2024 à 17 h 30 min. Aucun dossier ne sera re9u après cette date et heure limites.

NB

• Les dossiers remis restent la propriété de l 'UCODE-MF ;
• Seules les personnes présélectionnées seront contactées pour passer le test.

Fait à Ngozi, le 18 juin 2024