Description détaillée du poste

TUJANE MICROFINANCE s.a SIEGE SOCIAL BUBANZA E-mail: tujanemicrofinance2018@gmail.com TEL: 22 26 13 85

AVIS DE RECRUTEMENT

Un informaticien pour TUJANE Microfinance assurera l'administration et la sécurisation du système d'information, le support aux utilisateurs, ainsi que l'appui à la digitalisation des services financiers, en cohérence avec les objectifs de performance et de contrôle interne de l'institution. Le poste exige un profil technique solide, rigoureux, orienté service et familier avec les environnements de microfinance et les exigences de la Banque de la République du Burundi.

1. Intitulé du poste et contexte

• Intitulé: Informaticien (ne) / Responsable Informatique de TUJANE Microfinance s.a.
• Rattachement hiérarchique: Sous l'autorité du Directeur administratif et financier.
• Contexte: TUJANE Microfinance est engagée dans un processus de digitalisation de ses services et de renforcement de son système d'information afin d'améliorer la qualité du service, la sécurité des opérations et la fiabilité des données de gestion.

1. Mission générale du poste L'informaticien est chargé de:

• Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance du système d'information (logiciels métiers, réseau, postes utilisateurs, sauvegardes).
• Assurer le support technique aux utilisateurs (siège et agences) et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de digitalisation de TUJANE Microfinance.
• Participer au respect des exigences réglementaires et internes liées à la sécurité informatique, au contrôle interne et à la protection des données.

1. Responsabilités et tâches principales
1. Gestion du système d'information

• Administrer les logiciels de gestion de la microfinance utilisés par TUJANE (paramétrage, mises à jour, profils utilisateurs, droits d'accès).
• Assurer le bon fonctionnement du réseau (intranet, connexions agences, accès internet) et coordonner les interventions des fournisseurs de services (FAI, prestataires IT).
• Mettre en place et suivre les procédures de sauvegarde, d'archivage et de restauration des données.

3.2. Support aux utilisateurs

• Assurer l'assistance technique quotidienne au personnel: installation et configuration des postes, résolution des pannes, problèmes d'accès, imprimantes, etc.
• Organiser des sessions de formation et de sensibilisation des utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques de sécurité.

• Documenter les incidents récurrents et proposer des améliorations techniques ou organisationnelles.

3.3. Sécurité informatique et contrôle interne

• Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique (mots de passe, antivirus, pare-feu, contrôle des accès physiques et logiques).
• Contribuer au dispositif de contrôle interne en garantissant la séparation des tâches, la traçabilité des opérations et la protection des données sensibles.
• Collaborer avec l'audit interne et les services de gestion des risques pour l'exécution et le suivi des recommandations liées au système d'information.

 3.4. Appui à la digitalisation et aux projets

• Participer à la conception, au déploiement et au suivi des solutions digitales (services mobiles, interfaces avec partenaires, nouveaux modules logiciels).
• Contribuer à l'analyse des besoins utilisateurs et à la rédaction des cahiers des charges techniques pour les projets informatiques.
• Assurer les tests techniques et fonctionnels avant la mise en production des nouvelles solutions.

4. Profil recherché

4.1. Diplôme et expériences

Diplôme: Minimum BAC+3 en informatique, génie logiciel, réseau et télécommunications, systèmes d'information ou domaine apparenté.

Expérience : Au moins trois (3) ans d'expérience professionnelle dans l'administration de systèmes et/ou le support informatique, idéalement dans une institution financière, de microfinance ou une entreprise à système d'information critique.

 4.2. Compétences techniques

• Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux de préférence) et des réseaux (TCP/IP, VPN, routeurs, commutateurs).
• Connaissance des logiciels de gestion de microfinance ou bancaires, ou forte aptitude à s'y adapter rapidement.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office ou équivalent) et des solutions de sauvegarde et sécurité (antivirus, pare-feu, anti-spam).
• Connaissance de base en bases de données (par exemple SQL) et en gestion des droits d'accès.
• Capacité de rédaction de procédures et de documentation technique.

4.3. Compétences comportementales

Rigueur, méthode, sens du détail et du service aux utilisateurs.

Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs sollicitations simultanées.

Intégrité, confidentialité, sens élevé des responsabilités.

Bonnes capacités de communication et de pédagogie avec des utilisateurs non techniciens.

5. Conditions du poste

Lieu d'affectation: Bubanza, avec déplacements ponctuels dans les agences et guichets selon les besoins techniques.

Contrat: Durée déterminée (renouvelable selon performance et besoins), avec période d'essai selon la réglementation en vigueur.

Rémunération: Selon la grille salariale de TUJANE Microfinance et l'expérience du candidat.

6. Dossier de candidature et procédure

6.1. Pièces à fournir

• Lettre de motivation adressée au Président du Conseil d'Administration de TUJANE Microfinance, mentionnant le poste d'Informaticien (ne).
• Curriculum Vitae détaillé et actualisé, avec au moins trois (3) personnes de référence.
• Copies certifiées conformes des diplômes et attestations de formation.
• Attestations d'expérience professionnelle.
• Copie de la carte d'identité nationale ou du passeport.
• Deux (2) photos d'identité récentes.
• Extrait de casier judiciaire datant de moins de trois (3) mois.
• Certificat médical d'aptitude physique datant de moins de trois (3) mois.

 6.2. Modalités de dépôt

Les candidats intéressés devront soumettre obligatoirement leurs dossiers de candidature sur la plateforme en ligne de gestion des candidatures d'Intercontact Services (InterHuman) via le lien suivant: https://cveureka.com/

 La date limite de soumission des candidatures est fixée au Vendredi 23 Janvier 2026 à 23h59 minutes (heure de Bujumbura).

Remarques: Seules les candidatures ayant soumis tous les éléments du dossier de candidature seront considérées. Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.