Description

Appel d’offre pour le développement et l’implémentation d‘une Plateforme Mobile (Application Android) et Fonctionnalités de l'API d'Accueil Star WBS Services

1. Présentation Générale

La RECECA-INKINGI est une institution financière sise à BUJUMBURA au Burundi, ROHERO 2, avenue BUTUTSI n° 29,  Tél : +257 22 25 38 33. Elle a pour mission d’améliorer l’accès aux services financiers pour ses clients, favorisant ainsi le développement économique du Burundi. Dans le cadre de sa stratégie de modernisation, la RECECA-INKINGI souhaite développer une application mobile qui permettra des transactions instantanées, afin de faciliter l'accès à ses produits financiers adaptés à la chaîne de valeur.

Cette initiative vise à renforcer la digitalisation de ses opérations, à améliorer l'expérience client et à garantir une meilleure gestion des ressources disponibles tout en répondant aux besoins spécifiques des utilisateurs dans un environnement en constante évolution.

2. Objectif général

Définir les spécifications techniques, les protocoles d’échange et les exigences fonctionnelles applicables aux services mobiles du Switch National et du Système de Paiement Instantané (IPS).

3. Objectifs spécifiques

- Décrire les services mobiles offerts par le Switch National ;

- Préciser les protocoles techniques à utiliser ;

- Encadrer l’intégration des solutions des intégrateurs techniques ;

- Garantir l’interopérabilité, la sécurité et la performance des services.

4. Fonctionnalités principales de l’application

L’application doit permettre des fonctionnalités suivantes :

1. Authentification du Client - Mise en place d'un système d'authentification sécurisé.
2. Enregistrement de l'Alias (Inscription dans IPS) - Processus d'inscription des utilisateurs via l'interface.
3. Recherche de l'Alias (Recherche du Client dans IPS) - Fonctionnalité permettant de rechercher des clients enregistrés.
4. Virement P2P
5. Rejet du virement P2P
6. Autorisation de Paiement RTP
7. Paiement par QR-Code
8. Création par QR-Code
9. Extension du  QR-Code
10. Annulation Extension QR-Code
11. Demande de Paiement RTP - Module pour gérer les autorisations de paiement en temps réel.
12. Changement  de PIN
13. Vaucher-Request
14. Vaucher-Cancel
15. Mobile-ETOPUP
16. Demande d’historique
17. Suivi des demandes de paiement - Suivi des paiements en attente et des demandes.
18. Demande de Solde - Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de demander leurs soldes.

5.Services concernés

• Wallet to Wallet – ISO20022
• Wallet to Account / Account to Wallet – ISO20022
• Account to Account – ISO20022
• Cash In – Web Service
• Cash Out – Web Service
• Merchant Purchase – ISO20022
• Payment Inquiry – ISO20022
• Direct Debit – ISO20022
• Request to Pay – ISO20022

6. Spécifications techniques requises

- TDR sur les spécifications techniques de CMA, intégrateur de la BRB pour le Système de Paiement Instantané (IPS) ;

- TDR sur les spécifications techniques de PAYLOGIC, intégrateur de la BRB pour le Switch National côté mobile.

7. Exigences fonctionnelles

L’application mobile doit contenir un module USSD.

8. Modalités de mise à disposition

Les présents Termes de Référence sont disponibles et doivent être retirés au Secrétariat du RECECA-INKINGI via une clé USB

9. Dispositions finales

Toute institution concernée est tenue de se conformer strictement aux présents Termes de Référence.

10. Conditions de participation

Le marché est  ouvert à égalité des conditions à toute personne morale établie au  Burundi  et jouissant des capacités financière et  technique suffisantes.

11. Profil recherché

Les entreprises souhaitant répondre à cet appel d'offres doivent démontrer les qualifications et compétences suivantes :

• Expérience avérée dans le développement d'applications mobiles, en particulier Android, de préférence avec des projets antérieurs réussis dans le secteur financier ou des services similaires;
• Avoir géré des Systèmes d'Information de Gestion (SIG) dans le secteur financier, témoignant d'une compréhension des processus opérationnels et des exigences spécifiques en termes de données;
• Connaissance solide des principes de microfinances et des solutions de paiement numérique;

• Compréhension des normes de sécurité en matière de transactions financières et des meilleures pratiques pour la protection des données;

• Capacité à gérer des projets du début à la fin, incluant la planification, le développement, les tests et le déploiement, avec un emploi de méthodologies de gestion de projet éprouvées;
• Expérience dans la collaboration avec différentes parties prenantes pour assurer l'alignement des objectifs et la satisfaction des exigences du client;
• Fournir des références de projets antérieurs qui démontrent l'expertise dans le développement d'applications et l'intégration d'APIs, ainsi qu’un historique de résultats positifs;
• Le gagnant doit être capable de développer toutes les API nécessaires pour l’interfaçage avec les systèmes d’information de Star Bank;
• Avoir géré Star Bank constitue un atout.

12. Délai de livraison

Le délai de livraison est de 30 jours calendrier à compter à partir de la date de signature du contrat. Ce délai peut être négocié dans un sens comme dans l’autre en fonction de l’état des lieux du processus de digitalisation. Néanmoins, le RECECA INKINGI se réserve le droit de reconsidérer l’offre du gagnant qui se désistera.

13. Présentation des dossiers

Les dossiers de candidature doivent être présentés clairement et de manière structurée. Ils doivent inclure les éléments suivants :

La 1^ère enveloppe contiendra l’offre technique constituée des éléments ci-après :

• Une lettre adressée à RECECA-INKINGI, exprimant l'intérêt de participer à l’appel d’offres pour le développement de l’application mobile et de l'API d’accueil ;

• Le numéro d’identification fiscale (NIF) ;
• Copie des statuts ou de l’acte constitutif de l'entreprise ;

• Justificatif d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés;

• Une attestation de non-redevabilité valide et délivrée par l’OBR;

• Description détaillée de la solution proposée, comprenant :

• L’architecture de l'application;
• Les technologies et outils envisagés;
• Curriculum vitae des principaux membres de l’équipe projet, soulignant leurs expériences antérieures pertinentes;
• Références de projets similaires réalisés au cours des dernières années.

La 2^ème enveloppe contiendra l’offre financière composée des éléments ci-après :

• Proposition financière détaillée incluant :

• Les coûts estimés pour le développement et la maintenance de l'application mobile;
• Les modalités de paiement proposées.

• Justificatifs financiers récents attestant de la capacité de l’entreprise à gérer le projet;
• Proposition d’un calendrier de mise en œuvre du projet, détaillant les étapes clés et les délais.

Les deux enveloppes seront ensuite placées dans une enveloppe extérieure portant la mention suivante : « A Monsieur le Directeur Général de RECECA-INKINGI s.a : Offre pour  le Développement d’une Plateforme Mobile (Application Android) et Fonctionnalités de l'API d'Accueil Star WBS Services ».

14. Remise des offres

Les offres devront être déposées au Secrétariat du siège de RECECA-INKINGI se trouvant à ROHERO 2, Avenue Bututsi N°29.

La date limite de dépôt est fixée au 20/02/2026 à 12h00, heure locale. Les dossiers déposés ne seront pas remis.

15. Ouverture des offres

L’ouverture des offres aura lieu en date du 23 Février à 10 heures précises, au siège du RECECA en présence des soumissionnaires qui le désirent.

Cependant, l’analyse des offres se fera en deux étapes :

-             1ère étape concernera d’abord l’analyse des offres techniques;

-             2ème étape concernera l’analyse des offres financières pour les candidats qui auront obtenu la note de qualification technique  considérée.

 La méthode de sélection sera basée sur la qualité technique et le coût en deux étapes distinctes.

  Fait à Bujumbura le 13/02/2026

André NDAYIHANGAJE

       Directeur Général